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NETTOYAGE ÉCOLOGIQUE

NOTRE DéMARCHE RSE : En details

Notre politique, charte clé d’un succès à différentes dimensions, répond au souci d’HATILA d’un développement respectueux de l’environnement. En lien avec notre politique qualité et nos valeurs. Le tout dans une dynamique centré autour de l’humain : nos clients, notre équipe, vous.

Le secteur de la propreté en France, en 2018, représente plus de 500 000 personnes. Un secteur en augmentation, lié à des besoins de plus en plus forts qu’ont chacun de nos clients, prescripteurs et collaborateurs.

À ce jour, 84% des français estiment que la propreté sur le lieu de travail est indispensable. Allant plus loin que l’hygiène, le secteur de la propreté intervient directement sur la productivité des collaborateurs. Et également dans leur cycle de vie au travail (bonne ambiance, fidélisation, bonnes conditions de travail etc.). C’est pour cela, qu’HATILA intervenient de manière personnalisée. Tout en se plaçant en tant que conseiller et “facilitateur” de vie des entreprises.

En plus du bien-être des collaborateurs, les structures elles-mêmes voient leurs chiffres d’affaires augmenter grâce à la propreté.

Le secteur représente 13,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en France en 2018. Ainsi que 90 000 emplois créés en 10 ans. Des chiffres qui prouve que les besoins augmentent en termes d’hygiène, en interne, mais également en externe. En effet, les constructeurs immobiliers, les organismes publiques, les écoles ou encore les gymnases, par exemple, augmentent leurs taux de fréquentation via leurs services. Mais, également via le fait de dispenser ses services au sein d’une structure hygiénique et agréable à fréquenter.

Enfin, la dernière dimension est celle des lieux de vie et professionnel de la santé. Qu’ils s’agissent d’une cuisine, d’une salle stérile ou encore de chambres d’hôpital, ces structures nécessitent une hygiène très spécifique. En accord avec les particularités de ces différents espaces, HATILA ajuste ses produits et processus de nettoyage écologique. nettoyage écologique

Des services personnalisés et une politique interne adaptée pour des problématiques différentes, ayant toutes à cœur : l’humain.

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Créée en 2016 en tant que structure de GEL GROUPE (société de détachement de personnel, basée à Saint André de Corcy et cotée en bourse sur Euronext), HATILA est très rapidement devenue indépendante. Son nom HATILA est tiré d’ATTILA le souverain des HUNS. Il disait de lui-même « Là où mon cheval passe, l’herbe ne repousse pas ». Ils ont donc fait le choix de changer les lettres pour éviter une trop grande connotation mais garder le concept de guerrier de la saleté. « Là où HATILA passe, la saleté trépasse ».  Malika Hatira et Hakim Qibaa rachète en 2017 les parts d’HATILA possédaient par GEL GROUP afin d’être indépendant sur les décisions concernant la société. 

En 2018, la structure s’installe à Oullins, plus près de Lyon et leur centre de lavage automobile de Lyon Confluence. Afin d’obtenir une plus grande praticité et proximité.

Depuis, la société de nettoyage écologique compte sur une équipe, formée en continu via des formations internes et externes, d’hommes et de femmes en roulement (du lundi au dimanche). Notre équipe évolue dans une ambiance bienveillante et soucieuse du bien être de tous. C’est cette culture d’entreprise qui fait la force d’HATILA : une équipe fidèle et compétente dispensant des prestations qualitatives certifiées.

Nos raisons d'être -

Les entreprises actuelles se doivent d’être en perpétuelle évolution. Pour réussir, chaque élément qui l’a compose doit d’évoluer également. Donc, l’entreprise doit mettre en place des outils et méthodes pour que cette évolution continue. Ainsi, nous impliquons et incluons chacun de nos collaborateurs dans la culture d’entreprise d’HATILA. Ceci équivaut à comprendre, intégrer puis faire évoluer nos trois valeurs fondamentales de façon collective.

Le respect :

L’échange avec nos clients est notre priorité. Le but est d’être présent et à l’écoute de leurs besoins et retours au maximum afin d’être ancrée dans une boucle perpétuelle d’amélioration. En mettant l’accent sur le respect de nos engagements en terme de qualité de travail, deadlines et forfaits. L’écoute et le respect sont les points principaux de notre politique de management. Ainsi, tous nos salariés sont invités à être force de proposition concernant la vie générale de l’entreprise, le matériel ou encore les processus mis en place. De plus, chacun peut proposer la mise en place ou la participation à une session de formation de son choix. Le tout dans une optique d’évolution constante.

La qualité :

En mettant en place méthodes et moyens humains adaptés aux besoins de nos clients, le retour satisfaction client est presque positif à 100%. Peu de litiges, peu d’incompréhensions. De plus, les équipes accèdent à de nombreuses formations pour rester qualitatives, rigoureuses et aux normes écologiques et d’hygiène. Enfin, ils sont également formés à travailler en toute discrétion. La qualité étant ce que vous recherchez, nos plannings sont établis en fonction des moments où vous avez besoin de nous. Pour veiller au bon fonctionnement de ce système, des contrôles qualités sont effectués chaque mois par notre responsable des opérations. Le tout, en cohérence avec notre politique qualité.

Prendre soin de notre planète :

Préserver notre environnement devient et demeure une priorité pour tous. Ainsi, nous nettoyons sans utiliser de grandes quantités d’eau. En effet, nous avons investi dans du matériel technologique permettant une faible utilisation de l’eau, grâce à la vapeur. Nous utilisons des produits non nocifs pour l’environnement, éco labellisés et biologiques. Dans cette démarche, nous avons fait le choix de faire appel à peu de fournisseurs. 4 seulement, choisis avec le plus grand soin. Nos partenaires sont de fidèles alliés dans notre combat pour la propreté écologique et qualitative. Les produits utilisés sont non dangereux pour nos équipes. (Aucun produits détergents ou javel, représentant un danger important pour la santé). Enfin, les équipes sont formées aux éco gestes à respecter et à sensibiliser les autres. Chaque déchet est trié et recyclé avec soin. Des actes que nos #dirtkillers n’hésites pas à préconiser au quotidien

Lavage auto écologique -

HATILA est inscrite dans un cycle de contrôle qualité perpétuel, et ce, pour chacun de nos clients ou nouveau chantier/nouvel environnement.

Entreprise de nettoyage écologique

Le respect de l’environnement :

Le respect de l’environnement concerne désormais chacun d’entre nous : personne physique et morale. Prendre soin de notre planète étant une des valeurs clés d’HATILA, plusieurs actions et process sont mis en place pour le respect de celle-ci : nettoyage écologique

1- La non utilisation de produits corrosifs (type javel).

Fortement nocifs pour l’environnement. De par l’air respiré ou sa prolifération/élimination (canalisation).

2 – L’utilisation de produits, en lien avec nos partenaires, éco responsables, issus au maximum de l’agriculture biologique et non dangereux pour notre équipe.

3- Une utilisation minime de l’eau.

Au sein de notre centre de lavage auto, nos prestations sont dispensées à la main et sans utiliser d’eau. Pour notre service de nettoyage industriel, l’eau est recyclé au maximum, en fonction de son utilisation, et l’utilisation d’appareil à vapeur est plus que majoritaire. nettoyage écologique

4- Le recyclage.

Aucune pollution (terrestre, air, canalisation…) n’est toléré au sein de nos interventions. Pour chacun de nos déplacements le tri sélectif est mis en place et obligatoire. De plus, nous proposons également à nos clients l’aide dans la gestion de leur déchets et encombrants. En vue que ces déchets finissent leurs cycles de vie au bon endroit. Grâce à notre nouvel outil innovant (par TERSANO) distributeur de vapeur, la consommation d’eau est faible et est recyclée puis ré-utilisée. nettoyage écologique

5- La dématérialisation.

En ce qui concerne l’utilisation du papier, nous nous engageons à en utiliser qu’en cas de besoin indispensable. C’est à dire très peu souvent vu les pratiques possibles à l’heure actuelle. Toutes nos factures et devis sont envoyés de manières électroniques, de même en ce qui concerne la partie interne à l’entreprise (note d’informations, fiches de paies…). Nos outils commerciaux comme notre brochure est envoyée, à la demande, de manière électronique, et n’est imprimée qu’en cas de participation à un événement ou dans le cadre d’une réponse à un appel d’offre obligeant l’impression. Lors d’un besoin d’impression, comme expliqué ci-dessus, nous utilisons du papier brouillon et l’impression “éco”. Nous n’envoyons, ni recevons de fax. La majorité de nos échanges se font par mails. nettoyage écologique

Responsabilité sociale et sociétale

HATILA, société de nettoyage écologique, s’engage dans une responsabilité sociale et sociétale cohérente avec nos valeurs. C’est ainsi que la qualité de vie au travail de nos équipes, leur sécurité et leur santé sont nos priorités. Notre politique management et prévention est au centre de notre gestion des ressources humaines. Afin d’éviter tout risques liés aux prestations chaque chantier et/ou intervention régulière est accompagné de son propre plan de prévention et de sécurité. Dans ce PPSPS nous retrouvons nos contrôles qualité, mais également les risques liés à chacun des chantiers, les équipement de protection individuelles nécessaires etc. Cela passe également par la santé de nos salariés via des visites médicales. Ainsi qu’un suivi personnalisé de chacun et l’assurance de travailler avec des produits non nocifs pour l’organisme. Afin d’impliquer également chacun de nos clients dans notre démarche RSE, ils reçoivent, complètent et signent ce PPSPS.

Engagements qualité

HATILA se place en tant que partenaire haut de gamme respectueux de l’environnement. Via un choix méticuleux de nos produits/matériels. Grâce à un contact privilégié et une étude accrue de chaque environnement client, HATILA sait mettre en cohérence équipe et besoin. Notre démarche concerne la qualité de nos services, nous améliorons HATILA en continu. En effet, notre responsable des opérations réalise des contrôles qualités fréquents. Le processus est tel : un tour d’horizon est effectué à chaque nouveau chantier en termes de besoins, matériel nécessaire etc. Ensuite, en fonction des compétences et connaissances de chacun, elle détermine les tâches, fonctions et nombre de personnes nécessaire à son bon déroulement. Dès lors, une première visite est effectuée au début de la prise de poste qui sera suivi par plusieurs autres contrôles. En fonction du résultat obtenu, des préconisations sont mises en place et le cycle recommence.

Politique management humain

Les ressources humaines représentent le maillon indissociable de la chaîne d’HATILA. Afin que celui-ci ne “rouille” jamais, notre politique de management est libérée. Premièrement, le bien être de nos salariés est notre priorité. Nous favorisons l’emploi à temps complet, et organisons avec eux leurs plannings, leurs formations et l’évaluation de leurs compétences. Un poste adapté aux compétences et objectifs de chacun. Lors de nos processus de recrutement la promotion interne est privilégiée. Une carrière et des possibilités d’évolutions, voilà ce que nous souhaitons pour chacun de nos salariés. Dernièrement, ancrée dans une démarche de diversité et soucieuse des différents problèmes sociaux, HATILA emploi des personnes en difficulté professionnel ou soumises aux discriminations à l’embauche. (personnes de plus de 50 ans, personnes de nationalités étrangères etc…). Nous formons également, via de nombreux stages des personnes en réinsertion professionnelle, en lien avec Pôle Emploi. nettoyage écologique

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